1995年，“普适计算”之父马克·维泽与约翰·史立·布朗共同提出了“平静技术”（Calm Technology）的概念。正如书中所说，“最有影响力的技术会消失于日常生活中，直至难以分辨。” 维泽指出，真正深远的技术是隐匿不见的，如纤维般融入日常生活，丝丝入扣。虽然使用“平静互动”或“平静设计”可能更为准确，但“平静技术”依然是描述此类现象最常用的词。

2005年，我们才刚刚开始看到移动设备的发展前景，但早在20世纪80年代和90年代，维泽和布朗就已经设想出一个充满各种设备的时代。他们将这些设备称作“垫板、平板和直板”，与今天的电视机、智能手机和平板电脑非常相似。随着时间推进，我越来越能体会到他们的深刻见解——在一个被技术高度介入的世界里，这种“平静”的理念是多么重要。现实中，绝大部分设计实际上妨碍了人们的生活，而不是带来便利。周围的一切都在呼唤我们，争夺我们的注意力，无论是设备之间还是设备内部的设计，大多数产品并没有把“注意力”当作资源去思考，反而让我们像用PC那样被动操作设备，导致更焦虑、更手足无措。

接下来的十年，将会出现新一代令人沮丧且极其复杂的联网设备。许多人兴奋地谈论未来的新设备，但技术带来的问题并未真正解决。如果物联网不能缓解这些问题，那么它的美好愿景也只是一场幻想。正如书中所强调：“成功的技术应该是简单而不显眼的。”物联网时代的技术必须极简、优雅、人性化，真正做到“平静”。

但现实是，我们经常讨论新设备的问世，然后静静看着它们报出一个个让人哭笑不得的bug。设备越来越多，真正让人幸福的却很少，技术带来了新产品，却没有带来平静的生活。

理想的应用或技术应当“不动声色地发挥作用”，它们满足我们的需求，但不会过度吸引注意力。与电力设备不同，现在很多设备会在没有任何预警的情况下停止工作，或用提示灯、更新弹窗打断我们，把我们从流程中拉出来，远离目标。“最好的工具，是你几乎意识不到它的存在。” 维泽在论文中用“眼镜”做了比喻：戴眼镜时你常常会忘了它的存在，除非特意去想，否则它始终默默服务，不打扰其他工作，也几乎不耗费注意力，这就是理想状态的例子。

谈到本书的书名——交互的未来，仅仅从书中内容来看，或许难以理解为何物联网是交互的未来。那就要先定义什么是交互？网上有很多定义，但我更倾向于从底层出发：交互是产品内部的符号通过感官通道进入人脑，在脑内反应的过程，反应的结果就是体验。基于这个理解，其实我们可以跳脱出屏幕，看到交互在生活中的无处不在——人与人、人与物、人与界面。《微交互》一书中就讲到，从复印机按钮到界面按钮的变化，把物理世界的交互感受迁移到虚拟世界，从而打造良好体验。

结合当下环境，互联网的交互已从增量竞争转向存量竞争，界面交互原则基本定型，人们的使用习惯也被固化。而跳脱屏幕的交互还未定型，一切都充满可能。身边的很多事物都与智能挂钩，未来的交互一定不会只存在于界面上，而是空间上构建的立体交互。现在已经可以看到家居物联网、智能座舱和艺术展的雏形。我第一次读这本书是19年，那时感受不深。毕业后重读，加上毕设时因过于专注产品交互而忽略界面，被老师提醒没有做太多交互内容，更让我觉得我们应该跳脱固有思维，用更高的视角研究人的行为和生活习惯，用系统化的思维思考产品的生活场景，从宏观到微观，打造真正良好的立体交互体验。